Kebijakan Pengiriman

    PROSES PEMESANAN
  1. V&Co Jewellery akan melakukan proses produksi setelah kami menerima pembayaran uang muka/DP dari customer
  2. Proses produksi akan dilakukan 24 jam setelah DP diterima.
  3. V&Co Jewellery tidak melakukan pengiriman barang di hari Sabtu dan Minggu.
  4. Nomor seri bukti pengiriman barang akan tersedia pada status pemesanan dan akan diinfokan melalui e-mail.
  5. Status pengiriman barang pesanan Anda dapat dilihat di menu halaman Support & Tracking.
    ESTIMASI WAKTU PENGIRIMAN PESANAN
  1. V&Co Jewellery akan menghubungi Anda melalui email, telepon atau SMS saat barang pesanan telah selesai diproduksi dan siap dikirim.
  2. Lama waktu pengiriman umumnya adalah dua sampai empat hari kerja, tergantung kepada jarak dan lokasi penerima.
  3. Customer diharapkan memberikan informasi alamat tujuan dan nomor telepon dengan lengkap agar tidak menjadi kendala saat proses pengiriman berjalan.
    JAMINAN PENGIRIMAN
  1. V&Co Jewellery menjamin produk yang Anda pesan akan sampai ketangan Anda.
  2. Untuk menjamin agar setiap produk yang dipesan, V&Co Jewellery memiliki kebijakan bahwa setiap pemesanan dan penerimaan produk harus dilengkapi dengan tandatangan Anda.
  3. Barang pesanan tetap menjadi tanggung jawab kami sampai barang tersebut sampai ditangan customer.
  4. Jangan buka paket Anda jika segel keamanan rusak.

    PENGIRIMAN KE ALAMAT LAIN
    Apabila Anda ingin mengirimkan pesanan kealamat yang berbeda, diharapkan untuk melakukan konfirmasi dengan memberikan data lengkap seputar alamat yang dituju. Serta, berikan kuasa yang sudah ter-verifikasi antara Anda-penerima-dan pihak kami dari V&Co Jewellery.
    Jika Anda menggunakan metode pembayaran dengan kartu kredit, pesanan dengan nilai lebih dari Rp 1.000.000 akan dikirim kealamat selain alamat penagihan Anda, akan lebih baik jika bank yang mengeluarkan kartu kredit Anda juga memiliki alamat tersebut. Untuk mempercepat proses pengiriman, hubungi pihak bank terlebih dahulu untuk memberitahu perihal alamat pengiriman lain tersebut.